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étude marketing . tables rondes . micro-trottoir

 

[ études & marketing ]

"Construire un audit de marché, c'est fonder une démarche prospective sur la mesure de la performance et du risque".

Segmentation marketing

S ' i n f o r m e r

2 Étude de la consommation et d'habitudes : éléments qualitatifs majeurs liés à la clientèle touchée par le service concerné - évaluation qualitative du service touristique - les pratiques de consommation (motivation, attitude, comportement) - expliquer et comprendre

  • L'état des lieux de la demande touristique ; sédentaires et itinérants

« L'implantation rurale est celle des parcs naturels et des écomusées, elle répond au développement du tourisme vert, l'implantation périrurale correspond au segment des parcs animalier et des parcs aquarium ; tourisme d'exploration contre tourisme d'incursion à vocation plus familial pour le second dominé par la recherche d'un exotisme de substitution à prix charter. L'implantation périurbaine caractérise les parcs d'attraction de court séjour (à la journée) ils sont bien souvent pour les familles l'occasion de refaire du lien et pour les groupes d'adolescents celle d'improviser de nouvelles formes de loisirs festifs.

leur public des citadins rompus à ce type de pratique viennent y musarder le temps d'un week-end, bien souvent en couple à la recherche d'informations génériques ou d'un expôt qu'ils ont particulièrement apprécié.

Enfin à coté de ces structures fermées ou semi-ouvertes la demande touristique s'est portée sur les loisirs itinérants : tourisme fluvial et de détente, circuits de pêche et séjours à la ferme constituent avec les écomusées et les parcs de vision une offre globale cohérente. »

  • Psychologie des publics et produits de substitution

« Optimisation, arbitrage, développement sélectif : tout ces termes disent assez combien les opérateurs sont confrontés régulièrement au difficile exercice qui consiste à lancer un nouveau produit en profitant des "parts de marché résiduelles" gagnées sur des segments de marchés établis, cinéma et voyagistes d'un côté, parascolaires et tourisme d'affaires de l'autre. Chacun de ces groupes dans cet espace inédit va se comporter selon des habitudes qui lui sont propres ; libre au grand public de se projeter dans un village-vacances, aux scolaires de mimer les pratiques des visiteurs de musée et aux hommes d'affaires de se croire reçus dans un Palais des congrès un peu particulier. Si nous faisons coïncider les types de structures que nous avons passés en revue avec ces attitudes fondées sur le jeu, le respect et le conformisme social alors il est clair que les parcs aquarium seront plus orientés grand public, les fondations davantage tournées vers les scolaires et les technopôles mieux à même de jouer la carte du tourisme d'affaires. Comme tout média nouveau, "le produit aquarium" génère une compétition entre des publics que ne satisfait plus leur marché traditionnel, clients et investisseurs inclus.

En anticipant les évolutions profondes des marchés, ils ont la capacité d'induire la demande pour maximiser l'exploitation d'une thématique porteuse et de se désengager dès les premiers signes de fléchissements. Le profit réalisé sert alors à mobiliser plus efficacement les allocations de ressources sur des "concepts innovants". Il y a de ce point de vue une histoire des parcs thématiques qui débute avec l'exploration du monde des sensations via les installations foraines, les parcs animaliers ou aquatiques, se poursuit dans l'exacerbation de l'onirisme grâce au pouvoir des images pour se retrouver autour de la célébration de valeurs écologiques avant d'évoluer prochainement vers une recherche de bien-être, d'équilibre et d'énergie. »


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